Мебельная фабрика GREEN дает гарантию на свои изделия 12 месяцев.
Гарантия распространяется на те изделия на которые сборку осуществляли наши специалисты.
Чтобы избежать спорных вопросов и возможных проблемных ситуаций, мы советуем Вам придерживаться следующих рекомендаций:
- Проверьте товар непосредственно на месте получения в присутствии экспедитора.
- Убедитесь в отсутствии дефектов.
- Обратите особое внимание на комплектацию.
- Сохраняйте чек и оригинальную упаковку.
Если изделие не подошло Вам по параметрам, цветовой гамме или по другим причинам, которые препятствуют использованию товара, Вы имеете право вернуть его или обменять на аналогичный. Примите к сведению, что возврат/обмен возможен только в течение 14 дней со дня покупки. При этом изделие должно сохранять товарный вид, фабричные ярлыки и потребительские свойства. Проследите, чтобы упаковка была не повреждена. Если товар использовался или имела место попытка монтажа, в возврате/обмене Вам будет отказано.
Если Вы решите вернуть товар, необходимо знать, что расчет производится с учетом стоимости изделия в день его покупки.
Если по каким-либо причинам вернуть деньги в день возврата невозможно, то они возвращаются по договоренности сторон не позднее 7 дней.
Мебельная фабрика GREEN действует соответственно украинского законодательства и не ущемляет прав потребителей. Мы соблюдаем закон “О защите прав потребителей” (Законом Украины от 15.12.93г. №3682-XII от 2 марта 1995 года №82/95-ВР, от 20 июня 1995 года №230/95-ВР, от 18 июня 1997 года №365/97-ВР, от 30 июня 1999 года №783-XIV, от 24 мая 2001 года №2438-III).
Мы дорожим нашими клиентами, поэтому соблюдение Ваших прав является для нас приоритетом.
